Mỗi ngày họ đăng bài.
Mỗi ngày họ quay video.
Mỗi ngày họ livestream.
But đơn hàng vẫn rất ít. Có người cả tuần không có đơn. Có người làm liên tục vài tháng rồi bỏ cuộc.
Điều đáng nói là đa số những người này không hề lười.
Họ rất chăm chỉ.
Họ dành nhiều thời gian hơn trước, học nhiều hơn trước, thử nhiều cách hơn trước.
But kết quả vẫn không thay đổi.
Vậy vấn đề nằm ở đâu?
Sai lầm số 1: Nghĩ rằng đăng bài là sẽ có khách
Đây là hiểu lầm phổ biến nhất.
Nhiều người nghĩ:
"Cứ đăng nhiều bài thì sẽ có người mua."
But thực tế, Facebook, TikTok hay bất kỳ nền tảng nào cũng không hoạt động theo cách đó.
Khách hàng không mua vì bạn đăng bài.
Khách hàng mua khi họ tin bạn.
Nếu hôm nay bạn đăng một bài bán hàng, một video giới thiệu sản phẩm và một livestream chào hàng nhưng người xem chưa tin bạn là ai, chưa hiểu bạn có thể giúp họ điều gì, họ sẽ không mua.
Bán hàng online không phải là cuộc chơi của người đăng nhiều nhất.
Đó là cuộc chơi của người tạo được nhiều niềm tin nhất.
Sai lầm số 2: Chỉ tập trung vào sản phẩm
Rất nhiều người dành hàng giờ để học về sản phẩm.
Thuộc lòng thành phần.
Thuộc lòng công dụng.
Thuộc lòng giá bán.
But lại không dành thời gian để hiểu khách hàng.
Sự thật là khách hàng không mua vì sản phẩm tốt.
Họ mua vì sản phẩm giải quyết được vấn đề của họ.
Một người mẹ bỉm không mua kem chống nắng vì SPF50.
Cô ấy mua vì muốn da đẹp hơn và tự tin hơn.
Một chủ tạp hóa không mua khóa học livestream vì muốn học livestream.
Họ mua vì muốn tăng doanh thu.
Khi hiểu điều này, cách bán hàng của bạn sẽ thay đổi hoàn toàn.
Sai lầm số 3: Không xây dựng thương hiệu cá nhân
Ngày trước người ta mua ở cửa hàng.
Ngày nay người ta mua từ con người.
Đó là lý do tại sao có những người bán sản phẩm giống hệt nhau nhưng doanh số lại khác nhau rất lớn.
Người có thương hiệu cá nhân sẽ:
- Dễ được tin tưởng hơn
- Dễ có khách hàng quay lại hơn
- Dễ tuyển đại lý hơn
- Dễ bán sản phẩm mới hơn
Thương hiệu cá nhân không phải là nổi tiếng.
Thương hiệu cá nhân là khi khách hàng nhớ tới bạn khi họ cần mua hàng.
Sai lầm số 4: Sợ xuất hiện
Đây là rào cản lớn nhất của người mới.
Sợ quay video.
Sợ livestream.
Sợ người quen nhìn thấy.
Sợ bị đánh giá.
Sợ nói sai.
Sợ không ai xem.
But điều trớ trêu là:
Những người đang bán được hàng hôm nay cũng từng sợ như vậy.
Không ai sinh ra đã tự tin trước camera.
Sự tự tin đến từ hành động.
Càng làm nhiều, bạn càng giỏi.
Càng xuất hiện, khách hàng càng nhớ đến bạn.
Sai lầm số 5: Học quá nhiều nhưng làm quá ít
Đây là căn bệnh rất phổ biến trong thời đại AI và mạng xã hội.
Một ngày bạn có thể xem hàng chục video.
Học từ hàng chục chuyên gia.
Lưu hàng trăm ý tưởng.
But cuối cùng lại không làm gì cả.
Kết quả là:
Bội thực kiến thức.
Suy dinh dưỡng hành động.
Người thành công không phải là người biết nhiều nhất.
Người thành công là người hành động nhiều nhất.
Vậy phải bắt đầu từ đâu?
Nếu bạn đang bán hàng online nhưng chưa có kết quả, hãy tập trung vào 4 việc:
1. Xây dựng niềm tin trước khi bán hàng.
2. Học cách làm video và livestream.
3. Xây dựng thương hiệu cá nhân.
4. Hành động mỗi ngày thay vì chỉ học.
Đừng cố gắng trở thành người giỏi nhất ngay từ đầu.
Hãy trở thành người dám bắt đầu.
Rất nhiều học viên của tôi từng nghĩ mình không phù hợp để livestream, làm video hay bán hàng online.
But chỉ sau vài tuần hoặc vài tháng kiên trì thực hành, họ đã có đơn hàng đầu tiên, khách hàng đầu tiên và những kết quả mà trước đây họ chưa từng nghĩ tới.
Sự khác biệt không nằm ở việc họ giỏi hơn bạn.
Sự khác biệt là họ bắt đầu.
And họ không bỏ cuộc.
Nếu hôm nay bạn vẫn đang loay hoay với việc bán hàng online, hãy nhớ rằng:
Bạn không cần trở nên hoàn hảo mới được bắt đầu.
Bạn chỉ cần bắt đầu để dần trở nên giỏi hơn.